9-4 2018
【商陆花】居然还可以这么卖衣服???

卖衣服,从来都是“人找货”。

等顾客来,似乎是天经地义。


最近,有人竟然开始要“货找人”。

江南布衣推出了一款微信小程序,叫“不止盒子”,直接把衣服装进盒子,送货上门。

具体怎么实现呢?

客户通过问卷的填写,和搭配师的交流,让“不止盒子”为自己量身定制搭配衣服。每年支付199元,就可享受一年6次在家试衣的服务,并且有5天时间试穿,可选择其中满意的购买,其余退回。


其实,早在2017年6月,美国电商巨头亚马逊就推出了一个类似的产品:允许会员在网上挑选3件以上服饰,由亚马逊配送到家。用户在7天内任意试穿,留下自己喜欢的,退回不满意的。

这两个有啥不同吗?



当当当!揭晓答案——

唯一的区别在于衣服是不是用户自己挑选。


亚马逊盒子里的衣服是自己挑的;而“不止盒子”的衣服则是由专业人士和大数据算法推荐。

而“货找人”这一点上,都是相同的。



    这一两年像火箭一样上升的的“拼多多”,也是通过好友分享的方式实现了“货找人”的新路子。


 “货找人的“不止盒子”模式会成功吗?

“不止盒子”想要成功,就要引导消费者试穿后,留下更多的衣服。

首先,要提升推荐的准确率。

这样可以减少退货成本,不过涉及到造型师和算法的积累。

截至到2017年底,江南布衣共有员工930人,一半都是销售,仅有30人左右为信息技术方向,而江南布衣微信粉丝有190万。

所以,就算这项新服务的前期推广很顺利,用户接受程度高,但受限于后端造型师和科研人员的不足,“不止盒子”短期内恐怕很难做大。



其次,要降低退货成本。

在物流管理中,逆向物流一直以高成本、复杂而著称。表面上只是快递员上门取货,实际后端的库存、仓储系统都要一并修改,非常繁琐。

不过,江南布衣在退货上有自己巨大优势。截至到2017年底,江南布衣国内有1728家。伴随着线上下单,门店提货的兴起,众多门店会大大减轻物流成本。



总的来看,“不止盒子”是对“货找人”新零售路径的一次试水,也是通过技术和服务创新了销售渠道。

这种“货找人”的模式,你觉得行得通吗?